AAA教育-UI设计培训/平面设计培训/大数据分析培训/产品经理培训-互联网金领生产基地
旗下产业: A产业/ A实习/ A计划
录播直播AAA教育
主页 > 行业资讯 >

网页UI设计中的404页面该怎么设计体验更好

2018-03-12

绝大多数用户害怕看到这个页面,这意味着这个链接所对应的页面已经不复存在,或者搜索结果出错了。但是,如果你能够正确设计404页面,反而能够充分利用它解决用户的问题,给你的网站带来更多的访客和流量。下面是精心总结的5个技巧,并不复杂,用好了当有奇效。

 

1、创建一个网站最佳内容清单

用户虽然没有按照预期找到他们想要的页面和内容,但这并不意味着整个流程就走入了死胡同,如果你着力于创建优质的内容,那么应该在404页面为用户推荐最佳的网站内容。

相比于单独留下一个硕大无比的404,更好的选择是为用户提供点建议,帮助他们更好的探索你的网站的其他内容。用户可能会在其他的地方找到他们想要的

 

2、拿好处来同用户交换电子邮件

尽管访客面对这404页面,依然没有找到他们想要的内容,但这并不意味着无法将他们转化为未来的用户。获取用户的邮件,定期推送信息是将访客最终转化为网站用户的重要手段,而想要让用户订阅网站的信息,还得拿出一些好处出来:免费的课程,电子图书,免费可用的素材,实用的工具等等等等。

对于许多功能性的网站而言,增加网站的流量,或者说增加客户是主要的目标。如果网站的拥有者是牙医、律师或者说某个整形机构,那么每增加一名客户,都意味着数千美元的进账。所以,抓住每一个访客并且将他们转化为客户,是非常有意义的。

 

3、加个搜索框

许多较老、经过重设计的网站,许多老页面都会在调整中被重新定位到另一个位置。所以,在你的404页面中添加一个能全局搜索的搜索框是非常合乎情理,也能够帮助访客解决问题的方案。即使原始链接已经不存在了,也可以根据内容、主题来搜索到相关的内容, 甚至是被重新定位的页面。搜索框不仅能够提供给用户获取内容的新途径,而且能够进一步提升网站流量。

Twitter 在这件事情上就做的很棒,通过指导用户搜索目标主题来告别404的尴尬。

 

4、添加联系方式

许多优秀的404页面会包含设计师或者相关运营、维护团队的联系方式。这些表单、联系方式主要可以起到两个作用。其一,帮助网站的访客,或者说潜在客户可以直接联系到网站的拥有者、设计者或者运营者。即使他们没有找到想要的内容,通过页面的联系方式可以直接联系相关人员,继续获取想要的信息。

它的另外一项重要的功能在于,表单和联系方式能够让访客提交错误信息,从而让设计和内容团队有针对性地调整、修改、提升网站的内容。

 

5、控制好你的幽默感

虽然有不少相关的404页面设计的文章推荐使用幽默的手法来环节尴尬的氛围,但是我对此一直持保留意见。一方面,大家的幽默感并不一定能够“一致”,同样的笑话对不同的访客可能效果差别很大。另一方面,当用户在搜索一项重要的信息的时候,跳出来的是一个404,这本身就是一个笑话。

绝大多数用户在网站中碰到一个不可用的页面,并不会觉得这很好笑。实际状况中,用户仅仅只是要找到他们想要的东西,继续探索,或者转头离开。想让用户会心一笑想法并不为过,但是提供更加切实可行的解决方案,来的更加实在。

 

结语

实际上,今天所推荐的5个技巧,都是建立在一个目的之上:让用户不会在你的网站中陷入死胡同。当用户陷入困境的时候,你能够在页面中提供额外的选项,就是为他们打开了一扇拥有可能性的门。最重要的是,不要把所有的东西都堆砌在404页面上,有策略地提供解决方案,才是正确的思路。

如果你是网站的设计者或者管理者,你应该同遭遇404页面的访客多沟通,一方面能够真正帮他们找到想要的东西,提供可用的服务,让你的网站和服务能够走的更远。而另外一方面,即时跟进出错的状况,能够帮你调整网站,提供正确的服务和信息。

404页面不是世界的尽头,它们更应该是一个十字路口,提供不同的路径,将用户引领到的对的地方。


 

H5学习交流群本文仅为提供更多信息,不代表AAA教育同意其观点或描述,如需转载请注明出处。点击咨询

免费获取1对1试听课程

AAA教育确保绝不将您的信息外泄

  • previous
  • next
AAA教育服务
AAA热点资讯
AAA教育-UI设计培训/平面设计培训/大数据分析培训/产品经理培训-互联网金领生产基地
点击关闭

©2017/ www.aaa-cg.com.cn 北京漫动者教育科技有限公司 备案号/ 京ICP备12034770号 监督电话/ 010-62568622