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都是孩子,“理科生”产品和“文科生”运营到底哪里不一样
时间:2019-01-16来源:www.aaa-cg.com.cn点击量:
时间:2019-01-16点击量:
       理科生与文科生之间有着理性与感性区别的鸿沟,同样的道理在产品和运营身上也体现了出来,在工作中,产品策划与运营策划的所需技能也有着一些差别。产品经理在策划一款产品时要统筹开发设计运营人员等等相互配合。而运营也不可能离开产品开发设计等相关人员的帮助。有人问,这两个活交给一个人做不好吗?但是,真的适合交给一个人做吗?今天AAA小编来整理一下理科生与文科生之间的差异。
一、产品策划:
1.表达能力
       首先,一个合格的产品经理最应该具备的就是对一件事物的描述能力。产品经理实际上是业务需求和技术开发之间的一个桥梁,如果说运营策划代表需求,技术总监代表开发单元,那么产品策划就是他们之间有效沟通、衔接的润滑剂、催化剂。一个优秀的产品经理,能够把运营需求完整的转化成一个开发指导文档或其他形式的信息,表达传输给技术人员,使用技术人员之间的沟通交流语言,来表述业 务需求逻辑和要求。
2.接受能力
       再者,产品策划需要有快速接受新事物的能力。这个道理很简单,一个产品策划如果对所策划设计的产品所在行业一点都不了解、不精通,他能设计出一个好的产品来吗?即使有运营人员提出他们的需求,但好的产品策划,可能刚开始并不熟悉你所做产品的领域,但是你必须在非常非常短的时间内融入进去,能够通过与行业内相关人员,主要是运营人员们的沟通交流,了解业务需求,了解业务逻辑和流程,评价产品经理优秀与否的关键考核点之一也在于此:对不熟悉领域产品的快速认知能力。
3.快速认知能力
       这种能力在一些企业项目中的需求分析师来看,很少见,因为他们主要是做业务流程和逻辑的,一个企业的运营模式已经很成熟的情况下,才会做信息化工作,所以他们并不需要太多创新。然而互联网行业却不是这样,创新无处不在,尤其展现在运营模式以及与相关技术的整合上面,非常突出。有这么一句话说:在互联网行业有两种人最有创新的潜力,一种就是把相关技术吃的特别透的人,他们能从技术本身做到根本性的创新;还有一种就是最接近客户的运营人员,他们能从客户最基本的需求点找到创新服务。但是这两种潜力都有致命的缺点不易被发掘,技术人员太专注技术而不知此项技术能被应用在何种领域或有什么应用点,市场人员太专注需求而不知这种需求如何才能实现,往往落入永无止尽的空想境地。
       这时最有可能成功创新的人,被限制在了他们之间的交集,也就是人们常说的,在互联网行业只有 两种人会成功,懂技术的商人,还有懂市场的技术人员。简单的一句话概括了一个优秀产品策划最终的工作目标。
二、运营策划:
1.组织能力
       怎样才算是一个合格的运营策划呢?同样运营策划在他所工作的范围内也需要全面,因为策划就是要全面,不全面的话,你没有办法统筹全局。不同的是全面的领域范围不一样罢了。运营策划最重要的能力就是组织能力,一个好的运营策划,可以把各种资源统筹规划,按照实际需求安排不同的工作和计划。
2.沟通能力
       如果说产品策划是在一个时间点上进行策划的话,那么运营策划就是在一个时间轴上进行策划。既然要安排妥当所有相关资源的整合工作,那么一个运营策划 不得不具有良好的人际沟通能力,他需要明确的知道自己可用的资源都有哪些,哪些是保证的,哪些是不可控的,哪些是存在风险的等等。运营策划不是像有些人想的那样,没事晚上埋头熬夜搞个策划案出来就可以了。而是顺水推舟自然就出来的东西,当运营策划身体力行在变化的环境中调节变化的资源,能够明确管理自己的工作大纲的时候,一个清晰的可真正执行的策划案自然就映在眼前了,不然就只能像有些年轻策划人员一样,文档是出来了,好像是个不错的策划,但是一执行起来,根本行不通。
3.渠道整合能力
       运营策划还需要的就是渠道整合能力,巧妇难做无米之炊。运营策划,必须是有这些外部资源整合经验的人。他知道该如何整合,如何开拓,如何指导实际工作人员来进行工作,不然就只是纸上谈兵而已。况且,现实情况是有些大的资源整合工作就得高层人员来做,因为下面的人无法将大局规划统筹顺利展现在资源方,甚至需要公司一把手来协助运营策划、运营经理来做这项工作。
4.创新能力
       同样运营策划也需要创新能力,与产品策划不同的是,他的创新可以漫无边际,有什么说什么,当成饭后的侃大山最为适合,一个不起眼的小口头禅,说不定就成了举世闻名的创新经典了呢。其实运营策划的创新行为宗旨就是举一反三,不要在乎是否现实,虚无缥缈的东西可能会被他人耻笑,但是越是这样,越是容易养 成创新的条件反射,有朝一日必定有所收获。
总结:策划按照这两种分类划分是有原因的,因为他们对技能的要求和性格都是截然不同的。也许你正在做的工作包括了这两种策划内容,但是,这两种策划人才的思维方式是不一样的。一种是发散式思维,更加倾向于头脑风暴;一种是内敛式思维,更擅长于归纳总结。但能够把这两种工作都做得非常出色的人确实不多见,毕竟理性和感性同具一身的人太少了。
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