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浅谈产品与运营的关系
时间:2019-01-03来源:www.aaa-cg.com.cn点击量:作者:AAA小助手
时间:2019-01-03点击量:作者:AAA小助手
产品好比歌手,运营好比经纪公司,这样说关系就好理解了。
歌手有自己的先天优势和潜质,产品也是。好比唱片业不发达的早期,一个好的歌手可以很容易被广大群众认识并且喜爱,但是现在不同了,歌手必须被营销包装。现在互联网环境日渐成熟,项目领域众多,好酒也怕巷子深,所以运营的目的就是让一个有潜质的歌手(产品)进入市场。
产品和运营之间的相互关系,从三点来说:
 
产品素质决定运营的发挥余地
产品的质量,潜力和方向在产品规划初期已经成型,产品的基础素质决定运营的发挥余地,好的有潜力的产品运营起来很舒服,但是运营不好也可能做砸掉;比如GoogleWave,Buzz。普通的产品运营的好也可以化腐朽为神奇,比方说天涯和猫扑。
运营发掘产品潜力提高产品素质
运营过程中,因为商业化目标,会对产品有需求,这些需求可以让产品有更多的提升空间,并且不断改进产品的体验和质量——就像歌手为了市场出新唱片走新风格取悦歌迷。但是运营也可以将产品的潜能发挥到极致,豆瓣相册功能非常简单,甚至有些不方便,但是却是变成豆瓣UGC内容的一个重要部分。
产品和运营缺一不可不能割裂
或者说产品是硬件,运营就是软件。硬件要能让软件跑起来,软件要能充分发挥硬件机能,两者都达到最大化效率,事情就成了。我们用电脑没有只顾软件或者只顾硬件的,用电脑是用软件硬件结合带来的使用体验和满足,产品也是。
运营也会促进产品的更新换代,拓展新的方向,新升级的产品空间,又能继续给运营更多资源。所以把产品运营三七开之类的最终目的还是整体效益最大化,终极目标当然是100%的好产品+100%的好运营=100%的商业利益。
国内可以举一个典型例子的话——新浪微博吧。

总体来说,其实在互联网公司内部,因为产品和运营分别在不同的环节服务着用户,为用户创造着价值,所以会经常给对方挖坑,出现产品上新出新功能,用户觉得不好用在反馈给运营的时候导致运营背锅,运营提出需求时候而产品基于现有资源无法实现的情况再正常不过了。

所以当产品和运营能共同对用户负责,才是最好的结果。

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