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UX用户体验设计流程

时间:2019-11-05来源:www.aaa-cg.com.cn点击量:作者:Sissi
时间:2019-11-05点击量:作者:Sissi




  在任何项目中,UX设计过程都是非常重要且有价值的阶段。UX设计过程没有一个定义,但是根据我的经验,我想分享一下我对它的理解。UX担负着甚至更多的双重职责,不仅与客户沟通,以了解项目的可交付成果,通过策略的时间和精力,而且还使设计人员/开发人员了解业务目标,用户目标,并确保他们始终如一正确的轨道上。UX设计流程可帮助团队在深入设计/开发Web,Web应用程序和移动应用程序时制定清晰的路线图。
 

UX设计

  什么是产品或服务?
 

  1、我们为谁设计?
 

  2、为什么我们需要产品或服务上的新功能?
 

  3、什么会激发用户使用我们的产品/服务的动力?
 

  4、用户需要什么技术才能完成任务?
 

  5、用户真的在乎炫酷的最新技术吗?
 

  6、如何使交易和交互变得简单并与用户相关?
 

  用户体验(UX)设计一词自1990年代就出现了,当时该领域之父,认知心理学家和设计师Don Norman创造了这个术语。
 

  尽管该领域比大多数职业足球运动员更长,但仍不是家喻户晓的名字。当我说我一生都在写和谈论UX时,常常会感到困惑。确实,您在这里阅读本文的事实表明,您正处在UX设计之旅的开始。我的一部分使你羡慕。有太多发现!
 

  因此,在您的注意力被有需要的社交通知转移的全部内容。我们也不会讨论如何在短短五个月内从零开始成为UX设计师。
 

  在本文中,我们将专注于UX设计过程。阅读完本书后,您将意识到UX设计是一个极为多样化,多面的领域,这对于新锐的UX设计人员而言既具有挑战性,又令人振奋。您还将学到将UX视为从研究,设计到测试的不同步骤的过程,这些步骤在过去的几十年中已经定义和完善,并且随着该领域的成熟和巩固而不断发展。
 

  首先,我将向您简要介绍UX设计,我们为什么使用它以及为什么它是一个蓬勃发展的领域。然后,我将为您提供有关UX设计过程的详细分步指南,并提出一些您可以做的动手任务,以便将理论付诸实践并领会它的意义。用户体验设计师。如果您已经熟悉UX,只需从下面的菜单中选择要阅读的主题。

ux设计
 

一、UX设计过程需要哪些步骤?
 

  UX设计过程可分为四个关键阶段:用户研究,设计,测试和实施。尽管UX设计过程通常按该顺序进行,但必须注意UX是一个迭代过程。作为UX设计师,您经常会听到“设计从未完成!”这句话,因为在整个UX设计过程中,您将发现新的见解,可能使您到目前为止重新考虑设计决策。在不断优化和改进设计时,期望重新审视并重复UX设计过程中的某些步骤。
 

  在UX设计过程的每个主要阶段中,您将采取几个单独的步骤来改善用户对产品,应用程序,服务或网站的体验。现在,在深入研究如何将用户目标与业务目标保持一致之前,我们将更详细地讨论每个目标。
 

  观看下面的视频,了解Jeff和前UX设计专业的学生Claire所提供的UX设计过程的概述。
 

  1. UX流程说明:用户研究
 

  用户研究是UX设计过程不可或缺的部分。这是每个UX设计人员进行UX设计项目的起点。研究告诉我们有关用户,他们的行为,目标,动机和需求的信息。
 

  它还向我们展示了他们当前如何在系统中导航,遇到问题时遇到的问题,以及最重要的是与产品交互时的感受。
 

  用户研究是学习如何成为UX设计师的基础部分,无论您是在大型公司工作还是有团队为您进行研究,或者您是初创企业的唯一UXer,这都是您无法跳过的UX设计过程。作为UX设计师,根据定义,您是产品的专家。
 

  但是,您认为直观的内容可能不适用于您的用户,这就是为什么与实际用户进行研究对于您的设计成功至关重要的原因。
 

  UX研究实验室Ethnio的创始人Nate Bolt在用户研究方面为我们提供了以下建议:
 

  不要害怕像对待设计一样创造性地对待用户研究。您进行访谈,与团队合作以及展示发现的方式都是创造性思维的机会。因此,我们经常将设计视为创造力应该存在的过程的一部分,但是研究同样需要创造力。
 

  移情是关键。您将与来自不同背景的用户群体合作,并为他们带来不同的体验。您的工作是试图了解他们为什么要表现自己的行为,而不是试图改变这种行为或影响它,而是将其容纳在产品中。
 

  作为UX设计的初学者培训,重要的是,在每个给定的机会上,尽可能多地开始锻炼同理心。
 

  研究也有其他好处。广泛的用户研究得出的结论性性质可以帮助您在向同事或管理层展示UX时获得对UX的支持。
 

  在本节中,我们将研究进行用户研究所需的UX设计技能,并在学习如何成为UX设计人员时讨论此部分过程的价值。
 

  不要混淆过程以获取结果-了解角色,流程和线框之类的UX实践很重要,但不足以提供出色的体验。更重要的是,UX的心态是一种承诺:要从用户的角度看待世界,并尽一切可能确保自己的所作所为对他们有意义。
 

  2.为什么用户研究对UX设计过程如此重要?
 

  如果您没有适当地采取行动,那么研究将一文不值。研究洞察力和设计行动之间的跨越是UX设计师工作中最重要的部分。
 

  当我们根据假设或仅根据自己的经验进行工作时,我们常常会注意到其他人的用户体验会是什么?特别是我们的用户。这意味着我们很容易错过机会来改善我们的服务或产品以满足他们的需求。此外,我们可能会发现我们的系统易于操作且显而易见,但是我们已经拥有该系统的历史记录-更不用说它的大量先验知识了。
 

  简而言之,我们的用户没有从这种经验和知识中受益。
 

  掌握UX设计过程意味着总是从用户的角度思考 ; 只有在进行深入的用户研究时与实际用户合作才能了解这种观点。
 

  用户研究可帮助我们准确了解目标客户在与旨在满足其目标的产品进行交互时的感受,以及该产品实际上是否做得很好。
 

  在用户研究过程中,UX设计人员将通过各种方式和来源整理信息,以更好地指导最终设计。
 

  我们将在页面的下方概述其中的一些方法。
 

  在过去的五年中,软件的性质已从根本上转变为持续改进和迭代的状态。这为设计师提供了一个绝佳的机会,可以将其变成与您的听众进行持续对话。持续的对话-频繁且一致地进行的一小部分研究-确保了客户在我们决策过程中的声音。实际上,它可以确保研究(包括编码,设计或收集需求)在产品设计和开发的迭代循环中占据预期的位置。
 

  3.为什么我们要先进行用户研究?
 

  用户研究必须在UX设计过程中排在首位,因为没有它,我们的工作只能基于我们自己的经验和假设。既不是目标客户,也不是我们的目标客户。
 

  用户研究为我们提供了开始构建产品所需的数据。没有这些信息,我们就无法继续前进-这是所有UX设计项目的基本组成部分。
 

  通过先进行研究,我们将节省很多工作,时间,金钱和资源,因为需要进行的调整更少。如果我们先设计然后研究,那么我们将不得不对设计进行大量更改,以满足与我们交谈过的用户的需求。
 

  重新设计也是如此。对于那些正在对现有产品进行重新设计的人来说,他们的好处是可以直接看到用户如何响应现有系统。
 

  良好的用户研究是设计出色用户体验的关键。没有用户研究的情况下进行设计就像建造没有坚实基础的房屋一样,您的设计将很快崩溃,并最终崩溃。
 

  4.用户研究涉及什么?
 

  标记聆听用户和观察用户之间的区别很重要。两种方法都在研究中占有一席之地,并且都将为您提供有价值的数据。
 

  许多初学者犯的错误是过于专注于聆听,而观察用户则可以在更短的时间内发现更多内容。
 

  4.1面试
 

  用户采访是访问者和目标人群中的用户之间的深入一对一讨论。它旨在发现使用产品时用户的基本需求。
 

  当用户与您的产品互动时,也可以进行用户采访。访调员可以提出一些问题,以准确显示用户在导航时的想法。向您的用户询问此类服务通常存在的问题以及最大的痛点在哪里。
 

  您甚至可以让他们描述没有限制的理想产品的外观!
 

  4.2在线调查
 

  在线调查是一种问卷调查表,由一组非常精确的问题组成,这些问题通常是通过表格通过互联网发送给目标受众的样本的。在线调查的长度和格式可能因项目而异,但是无论表单的长度或设计如何,数据都将存储在数据库中,以供UX设计人员或UX设计团队在以后进行审查。
 

  在开始编写在线调查之前,请花一些时间事先进行一些角色访谈,以充分了解用户的问题空间。这将有助于告知您的调查问题。
 

  4.3角色(创作)
 

  角色不是您想要的客户,而是您实际拥有或已经存在的客户。这些角色是虚构的,但代表了这些实际受众及其行为的选择。我们通过定性和定量的用户研究以及我们已经在在线平台上执行的网络分析来建立用户角色。
 

  角色在以下情况下有效:
 

  真正代表真实的人,他们的动机,目标和需求
 

  揭示通用功能
 

  让我们准确了解用户的期望
 

  向我们展示用户如何与网站互动
 

  代表网站的大部分用户
 

  用户类型的肖像和个人资料(以及他们的目标和行为)使我们所有人都意识到“您不是用户”,并成为设计和开发的宝贵指南针。
 

  4.4用户测试
 

  我们将在“测试”部分中更详细地讨论用户测试,但是请记住,如果您要改进现有产品(而不是研究新设计),则用户测试可以作为有价值的研究资源,以发现用户所在的位置努力与该产品。
 

  最后,从哈尼·里兹克,基于柏林-UX设计师和战略家谁在这里重申在UX设计过程中用户研究的重要性,一个字:
 

  不进行用户研究的设计与UX设计的概念完全矛盾。用户研究可帮助设计师和利益相关者了解用户及其需求,并确定产品的需求。简而言之,它为设计提供了支持的数据,因此消除了设计过程中的假设。
 

  有兴趣尝试进行用户研究吗?试用我们的免费UX设计短期课程, 以进一步了解UX研究的过程。
 

  5.设计:线框图和原型制作
 

  UX设计过程的下一步是创建线框和原型。这为您提供了对实际和潜在用户进行测试的切实可行的方法,这对于确保您的设计可用至关重要。现在让我们更详细地考虑可用性。
 

  5.1设计的可用性
 

  设计不仅是外观和感觉。设计就是它的工作方式。
 

  在考虑产品的设计时,这种无聊的事情经常被遗忘。
 

  每个人都认可苹果产品,因为它们的外观时尚独特。iPhone和Mac的设计是如此成功,以至于它们被世界各地的科技公司复制。
 

  但是,引起国际赞誉的并不是苹果产品的美学。尽管Apple产品的设计可以立即识别并且毫不费力地起作用,但正是产品的用户体验和易用性使Apple与竞争对手脱颖而出,使Apple成为了今天的标志性品牌。
 

  如今,世界各地的大小公司都将精力集中在设计的用户体验上,从而仿效Apple的成功。
 

  在进行UX设计方面的培训时,您将很快得出结论,尽管产品的美观程度对其吸引力产生了巨大影响,但是如果效果不佳,则外观对用户几乎没有影响。
 

  但是,请记住,产品的最终成功不仅仅取决于您的设计,还取决于开发人员对产品的实施以及项目的管理。这是另一个重要的UX设计技能-团队内部的沟通-出现的地方,但是在上一节中我们将更详细地讨论这一点。
 

  设计令人满意的用户体验涉及为用户精心计划客户旅程,并通过直观过程帮助他们找到所需的东西。客户在根据以前在其他产品上的经验执行操作时,无论如何都会遵循特定的流程/旅程。作为用户体验设计师的工作是考虑您的产品/服务如何适应客户的现有行为。
 

  产品的设计围绕功能和可用性,而不是颜色或图片(这些内容由视觉设计师随后建立)。在用户研究过程中确定用户对您的产品或站点的期望,他们的目标是什么以及他们喜欢如何操作系统之后,始终要首先考虑功能和可用性。
 

  不要忘记: 有用,可用,令人愉快。如果您不能解决用户的问题,那么她将不会在乎您的颜色或图片。
 

  永远不要忘记为什么:为什么要设计该产品,为什么人们会使用它,为什么要做出自己的设计决定。记录为什么。向愿意听的人解释。将其放在您的线框和演示文稿中。为什么要驱动一切,因为这就是赋予产品意义,故事和主题的原因。
 

  5.2信息架构
 

  “丢失”通过网站浏览谁被过多信息淹没或获取一个用户都将有一个是产品,品牌或服务的不愉快的经历。为了避免这些情况,这个过程被称为信息架构是由UX团队为UX设计过程的一部分进行。
 

  信息架构(IA)的目的是为了构建,标签和组织内容的网站上,以便用户可以找到他们需要执行他们想要的任务,并达到他们的目标到底是什么。通过信息体系结构,UX设计人员不仅可以发现站点的各个部分如何组合在一起,还可以发现每个项目如何与该结构中的所有其他项目相关联。
 

  此过程可帮助用户了解在浏览网站时的期望,因为他们逻辑上(并根据经验)期望可以并会合在一起的项目。
 

  信息架构的好处:
 

  增加客户的自给自足,从而使客户更满意
 

  有效的页面导航
 

  降低支持成本
 

  下降率下降
 

  5.3怎么做的?
 

  您可以采用多种方式来组织网站内容的层次结构。这使我们想到了另一种重要的UX方法:卡排序。在卡片分类会话中,用户将网站中内容的主题组织成对他们有意义的组。然后,他们需要以他们能准确描述内容的方式来标记每个组。可以使用实际的卡,纸或几种在线卡分类软件工具之一来完成此操作。
 

  5.4线框
 

  UX设计中的线框图是指网站,软件或应用程序页面的插图或图表,其外观如下:
 

  该页面上的空间分配
 

  图片和内容的分发
 

  内容的优先顺序
 

  有哪些功能可用
 

  预期的行为和适应的行为。
 

  线框很少包含颜色,图像或样式,因为它们的工作是帮助UX团队理解并建立网站不同模板之间的关系。在考虑任何美学考虑之前,需要确定这些模板。通过首先关注站点或产品的导航和结构,UX设计人员不太可能被视觉层分散注意力。
 

  线框可以像在纸上的铅笔素描一样简单,您可以稍后对其进行数字化以创建原型或添加更详细的规格。
 

  5.5为什么我们将线框用作UX设计过程的一部分?
 

  我们使用线框将网站的视觉设计与其信息架构联系起来。线框图的过程有助于我们发现用于表示或显示不同类型的内容和信息的不同方法,以及按对用户,他们的期望和目标的重要性对内容进行优先级排序。Wireframing可帮助UX设计人员确定该页面的主要功能,并为UX团队做好原型制作的准备。
 

  线框也快速,便宜且易于执行。尽可能早地创建它们,并经常进行迭代。线框是为您的团队传达想法或与开发人员讨论的好方法。
 

  a、最终结果
 

  完成线框的构建后,您将根据您已经进行的用户研究的结果直观地了解站点的外观。线框将重点放在页面上内容,图像,按钮和其他交互式元素的位置。不仅如此,它还可以使您清楚地了解用户在朝着最终目标前进的过程中如何浏览页面以及网站上的页面。
 

  B、原型制作
 

  原型是网站或产品的草稿版本,可让您在开始任何编码之前尽可能接近网站及其用户界面的良好表示形式。这使UX设计人员可以在不花钱进行全面开发之前探索和试验想法,并检查功能和可用性。
 

  通过使用原型,可以清楚了解各种功能背后的意图,并且UX团队能够看到整体设计将如何协同工作并修复所有不一致或错误。通过在进一步开发之前构建设计原型,UX团队可以节省大量成本和时间。
 

  原型制作的其他好处:
 

  您可以快速尝试您的想法,并与用户进行测试。
 

  只需一支笔和一些纸就可以创建它们。
 

  将原型放在一起后,就可以用来收集更多来自潜在客户的用户反馈和反应,因此您可以继续发展和改进最初的想法。
 

  可以快速,轻松地对原型进行更改,而成本却最低。
 

  它可以用于向管理层,客户和其他利益相关者展示您的产品,这样他们就可以清楚地了解您的设计意图。
 

  交互是随着时间的推移而发生的,而不是在静止帧或静止图像中。原型使您可以实时体验设计并与之互动。
 

  在创建数字原型时,您需要使用专用的原型工具。一些流行的原型制作工具包括Adobe XD,InVision和Proto.io。如果您只是入门原型,请花一些时间在功能和特性上找到满足您需求的工具!
 

  查看您在上一节中所做的用户调查的结果以及您使用我们的摘要生成器创建的摘要,然后尝试绘制第一个线框。有关其他指导,请使用我们的“绘制第一个线框指南”。
 

  6.用户测试
 

  与用户研究一样,测试是用户体验设计师工作的基本组成部分,也是整个用户体验设计过程的核心部分。UX设计师进行测试是因为它使他们可以改进原始产品或站点设计,并查看他们在“设计”阶段所做的更改是否值得审查。这是在开始实施阶段之前消除设计阶段无法预见的问题或用户困难的好方法。
 

  确保与不是朋友或家人的真实用户进行测试!
 

  测试是一种被误解的艺术,由于担心成本和时间,初创企业和企业家经常被它推迟。有些人只是害怕与真实用户交谈。但是,测试是您无法承受的,因为即使是一轮简单的测试也可能使您的产品构想成败。公司在此阶段花费在测试上的时间和金钱将在以后节省无限量。尽管您可能会认为,测试既不需要耗时也不昂贵。不仅如此,研究还发现,对5个用户进行测试通常会发现85%的可用性问题。
 

  测试可以非常轻松地提供出色的结果。
 

  6.1从简单开始
 

  测试您的产品不必是一个复杂的过程。用户测试可以像制作纸制原型或绘制白板草图一样简单,以向潜在用户展示您的产品。您可以重复使用这些简单的方法进行测试,直到找到可以接受的障碍解决方案为止。您还可以使用原型在用户身上测试更多的交互元素。
 

  请记住,测试越早,更改越容易,因此测试对产品最终质量的影响越大。从上述意义上讲,用户测试可以使您对问题有最深刻的理解,从而也可以为您提供最有价值的解决方案,但是还有其他测试模式,例如远程用户测试和A / B测试,各有其处。在给定的项目中。稍后我们将更详细地介绍这两种类型的测试。
 

  6.2可用性测试
 

  面对面的可用性测试通常是一对一的,适度的可用性会话。这个想法是让参与者(最好是在目标人群中或在您的角色代表中)在UX设计人员或UX设计团队观察时,使用您的产品,站点,应用程序或SAAS执行任务。亲自进行可用性测试的目的是识别用户在界面上遇到的问题或问题,以及出现这些问题的原因。这种测试相对于远程用户测试的优势在于,可以记录用户所采取的行动,而不仅仅是他或她对产品的意见。
 

  不要忘记我们说的是聆听用户和观察用户。您可以在更短的时间内通过在测试过程中密切观察用户以及倾听用户的讲话来了解更多信息。
 

  在进行UX设计方面的培训时,至关重要的是,您必须观察用户所采取的动作,而不会影响或影响他们的动作或决定。一些UX设计师通过要求参与者在进行操作时大声说出自己的行为来进行可用性测试,这使UX团队可以更深入地了解用户在使用产品时所发生的想法。
 

  7.用户测试如何工作?
 

  用户测试通过多种方式进行:
 

  简单观察
 

  问卷调查
 

  调查
 

  面试
 

  实际上,要运行有效的可用性测试,您将需要一个可靠的测试计划,在该计划中,您要概述测试的目标,并请真正的用户来执行操作,提出他们的意见或回答问题。在用户进入大楼之前,您需要问自己:“我需要从该测试中了解什么?”,然后,在确定要知道的内容后,您可以编写问卷或调查表考虑到这一目标。如果您不是进行采访或撰写调查表,而只是观察用户对您的网站或产品的反应或行为,则您的目标将保持不变。
 

  邀请整个团队进行用户测试以观察用户对产品的反应可能是值得的。有机会观察用户将有助于整个团队理解可用性问题并同情用户(再说一遍!)。为了不分散用户的注意力,可以使用网络摄像头,屏幕共享和麦克风。
 

  完成后,您将能够分析发现并生成总结结果的报告。如果需要,您可以在进入实施阶段之前对设计进行更改。


  7.1远程用户测试
 

  当无法在现实环境中从产品的目标受众接触用户时,对于UX设计团队来说,远程用户测试是一种选择。例如,他们可能在UX团队难以到达或昂贵的地方(例如,一个热带岛屿),或者参与者难以容纳或安排。
 

  参与者,主持人和观察员都位于单独的位置,但在线连接。尽管这可能是执行用户测试的便捷方式,但此方法会稀释结果的价值,因为与用户面对面互动的能力可产生更高质量和更准确的结果。也很难分析数据。
 

  远程用户测试的好处是,用户可以在他们已经熟悉的环境(例如,家庭或办公室)中与您的产品进行交互。当去新的地方时,这消除了潜在的焦虑或不确定性,否则可能会影响结果。
 

  “永远不要忘记返回并检查您的实际工作是否有效。当您进行研究时,它应该包含多个设计研究迭代。一轮可用性测试总是一个愚蠢的主意。” — 哈里·布里格努尔-90PerCentOfEverything
 

  A / B测试
 

  A / B测试是定量分析的一种形式,用于比较站点,应用程序或电子邮件的两个实时版本。它试图使在某些定义良好的用户操作产生统计学上显著差异针对性的变化。它需要对统计数据有充分的了解,才能正确设计测试并解释结果。还需要经验来选择可能产生有价值结果的测试目标。
 

  切记:如果您已经拥有产品/服务并需要对其进行改进,则A / B测试会有所帮助。但是,当您仍在设计产品时,请不要从A / B测试开始。而是执行用户测试。另外,请注意,尽管A / B测试非常适合生成“硬数据”(例如,令人信服的管理),但并非您设计的所有内容都可以通过A / B测试来验证。
 

  A / B测试(也称为拆分测试)是一种比较网页,产品,电子邮件或系统的两个版本并查看效果更好的方法。通过创建和测试A和B版本,您可以尝试进行新的设计更改,测试假设并改善用户的响应。拆分测试的目的是查看两组行为的差异,并衡量每个版本对可操作指标的影响。
 

  尽管A / B测试可以告诉您两种设计中的哪一种性能更好,但不会告诉您原因。这就是定性测试如此重要的原因。
 

  一个例子:
 

  如果您曾经不小心使用两个不同的电子邮件帐户注册了一个邮件列表,则可能会注意到有时您在两个帐户中都收到相同的电子邮件,但主题标题不同。这是因为邮件列表的所有者正在执行A / B测试,以查看哪个主题标题提示更多人打开电子邮件。
 

  一个主题标题可能会说“所有针织品的冬季特卖减价10%”,另一个主题标题可能会说“本季减少的帽子,围巾和手套减少”,两者在电子邮件中的内容都相同。然后,邮件列表的所有者不仅可以跟踪哪个电子邮件的打开率更高,还可以跟踪哪些用户实际继续购买该产品。如此详细地跟踪用户行为的能力为零售商提供了有关他们如何营销和向目标用户群做广告以及哪种语言提示购买心态的有价值的信息。

 

  7.2行使:
 

  写下目标角色在与您的产品交互或使用产品后会问的问题列表。在写下您的问题时,请记住以下问题:“我需要从该测试中学到什么?”
 

  我的主要建议是,如果您希望用户喜欢您的设计,请爱上您的用户。也就是说,花费尽可能多的时间来理解他们的经验。观察他们,听他们说话,感受他们的痛苦。像专家一样对待他们,并向他们学习。
 

  8. UX设计过程的实现
 

  作为UX设计人员,您有责任实施和倡导UX设计过程。话虽如此,UX设计师的角色因公司而异。让我们考虑一下UX设计师在不同类型的公司中适合更广泛的团队的位置。
 

  8.1、UX设计师在团队中的位置
 

  UX设计师的工作在很大程度上取决于他们所工作的公司的性质,一个UX设计师角色与另一个UX设计师角色之间的差异可能很大。在最后一部分中,我们将讨论大小公司的UX设计人员的角色以及每个公司所需的UX设计技能。
 

  8.2、请记住,两者都有优点和缺点。
 

  在初创企业中,由于预算少,团队少且资源有限,UX设计人员可以负责每个过程的每个部分。在初创企业中,UXer(您可以称呼自己)很可能会从头到尾地监督一个项目,并积极地采取单独的流程,包括用户研究,测试和设计。
 

  但是,在较大的公司中,用户体验设计师可能会领导一组用户研究人员,监督测试,并更多地扮演管理角色。通过这种方式,UX设计人员仍然可以从头到尾地监督该过程,但是实际操作要少得多。
 

  在筛选UX设计师的招聘广告时,阅读小字体很重要。由于该领域相对较新的性质以及该术语仍然含混不清,因此招聘人员并不总是对UX设计师是什么或实际从事的工作了解得很清楚。
 

  例如,某公司在真正寻找某人加入研究人员团队或某人进行测试时,可能会为UX设计师做广告。如果是这种情况,则UX设计器不会参与整个过程,而只负责该过程的一部分。这是因为UX已成为许多不同领域的总称。
 

  如果您想在UX设计过程的各个方面投入大量精力,那么初创公司可能是一个不错的选择,但是请记住,在初创公司中,您将为自己犯的每个错误和学习承担的责任从头开始。
 

  如果您特别喜欢UX设计的某个方面,那么在特定团队中某个较大的公司(例如研究团队)中的工作将更合适,并且您可能会在受UX支持的环境中工作。
 

  如果您喜欢管理团队并在不费力气的情况下查看整个过程,那么在大型公司的UX团队中担任更多管理职务的人可能会更上一层楼。
 

  好的设计过程可以成为您的秘密武器。您执行的任务将发生变化,并且您执行此操作的设备将最终发生变化。但是,如果您可以进行以用户为中心的设计过程,以适应项目的上下文,并让所有人参与进来,那么您真是太棒了!
 

  8.3、UX设计器启动
 

  在初创公司获得UX设计师的第一次体验有很多好处。我们将它们分为以下列表供您选择。
 

  在初创公司工作的优点:
 

  您更有可能看到整个图片
 

  您将直接体验决策
 

  您将对最终产品产生重大影响
 

  您的工作环境可能会更具实验性。如果创业成功,您不仅会获得财务报酬,而且会为自己的成功获得认可。
 

  在初创公司工作的缺点:
 

  花更少的时间去感受自己在做什么
 

  在短时间内发生许多快速变化
 

  快速交付结果的压力
 

  不能始终保证工作安全
 

  工资不会比大公司高
 

  第一年有很多创业公司倒闭
 

  一家大公司的UX设计师
 

  没看到自己在初创公司工作吗?让我们看看为大公司工作的优缺点
 

  在大公司工作的优点:
 

  工作保障,有竞争力的薪水,福利和其他津贴
 

  您会看到长期计划得以实现
 

  定期获得最新技术以及广泛的资源和专家
 

  知道您的工作直接影响了很多人
 

  更明确的期望
 

  在大公司工作的缺点:
 

  减少个人工作环境
 

  更大的团队和更多的官僚作风
 

  看到劳动成果可能是一个漫长而令人沮丧的过程
 

  一般来说,尝试新策略或想法的灵活性较差
 

  要记住的重要一点是,您如何看待这些优缺点取决于您的工作风格,个性,需求和目标。作为UX设计师,您需要与管理人员,其他设计师,开发人员,测试人员,市场营销,支持以及其他人员合作。您是所有这些利益相关者之间的界面和粘合剂,有时您是唯一关注用户的人(其他利益相关者有时会有其他动机)。虽然您不能使所有人都同意所有事情,但是您可以做的最好的事情就是让所有人都同意以用户为中心的设计过程。无论是初创公司还是大公司,只要每个人都遵循此原则,那么您就很容易取得成功!
 

  8.4、用户体验设计师在团队中的角色
 

  UX设计师在团队中的角色是引导团队完成我们在本文中概述的过程,并且通常也按以下顺序进行(还有大量测试):
 

  研究
 

  设计
 

  测试中
 

  实作
 

  您将开始进行研究,然后尝试使用线框和原型进行试验,并在进行过程中测试所有内容,这极大地困扰了团队。您将成为创作者,倡导者,主持人和啦啦队长。如果您的工作做得好,您的工作将不会得到任何认可,因为这对所有相关人员都是无缝的过程。尽管缺乏认可,您仍然会在满足业务目标的同时,为用户创建这种有用,可用,令人愉悦的产品,仍然会感到愉悦。
 

  8.5、与开发人员合作
 

  在整个UX设计过程中,您将与开发人员紧密合作,这些开发人员会将您的设计编码为功能齐全的产品!如果您在以前的工作中没有与Web开发人员合作的丰富经验,那么在开始从事UX设计师职业之前,考虑此角色的关键方面很重要。无论是初创公司还是大型公司,您都将与开发人员紧密合作,以实现项目的最终目标。开发人员将努力将您的设计思想转变为一个真实的,可运行的网站;如何处理这种关系将决定项目的成败。
 

  以下是与Web开发人员一起工作的一些技巧
 

  诚实: UX设计师需要与开发人员保持联系,以了解产品的最终目标是什么。
 

  透明度: 开发人员需要透明地了解他们需要做什么以及如何做才能达到期望的结果。他们需要清楚地解释为什么某事行不通,而不仅仅是行不通。
 

  参与: UX设计人员需要从项目开始就与开发团队进行沟通,而不仅仅是在他们需要的时候。这样一来,他们对早期可能会做什么或可能不会成功的想法有了更清晰的认识。
 

  在同一个团队中工作: 如果可能,请确保您与公司的程序员在同一团队中。当您始终保持自由交流时,发生沟通错误或意见分歧的机会要少得多。
 

  切合实际: 在将最终设计提交实施时,请与开发人员讨论该项目的实际时间表。这样,每个人都与他们的期望在同一页上。
 

  要明确: 与编程团队进行沟通时,请确保您的说明和要求清楚。作为UX设计人员,您应该能够充分解释和说明软件的工作方式。







 

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