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产品大咖-沟通-如何拒绝无理需求
时间:2018-01-25来源:www.aaa-cg.com.cn点击量:作者:yanglihan
时间:2018-01-25点击量:作者:yanglihan

 

1、公司管理的领导,很强势。一直是自己想了个什么功能,就让马上做,马上上线,一直说这个很简单,几分钟就做完了,几小时就做完了。

2、题主现在问题是,确定他们那样做体验不好,但是,自己提出的方案无法完全满足他们的要求。所以说服不了他们。

 

  • 领导以为自己就是用户,觉得产品不懂,自己懂

  • 领导以为自己会开发,觉得产品不懂,自己懂

  • 领导不认可现在产品团队的能力,需要自己干涉

首先,产品经理要有自己的原则和判断,而不是人云亦云。这里的“判断”,并不是没来由地“怼”,而是要通过专业分析、客观思考,得出能说服领导的合理意见。

 

  • 需求的背景是什么?

  • 需求满足的是哪些人群的什么需求?

  • 为什么这些人群有这些需求?

  • 为什么你的解决方案能满足用户的这些需求?

  • 是否有其他更好的解决方案?

第二,产品经理要有自己的方法论,能够产出说服团队的最优方案。这一点其实是考验产品经理解决问题的能力,经验越丰富的产品经理,能产出的方案就越完善,越有说服力。如果是产品新人,除了平日加强学习,多思考之外,有时为了解决眼前问题,有条捷径,就是“搬出类似产品说事”

 

  • 这个做法也需要产品经理平日大量积累体验各类产品,如果连这个都无法做到,那就任命吧……

  • 就算大家都认可了,也要自己在实际执行时深入思考,为什么别人的产品是那么做的,是否适合我们,是否还有更好的方案?如果有,就及时优化,不要完全照搬。

最后,说回来,无论是判断力,还是说服方式,还是沟通技巧,都不是一蹴而就的,产品经理在这几个方面持续提升自己,不是靠“技巧”,而是靠实力获得领导认同,才能让他们真正放心把产品交给自己,最终体现个人价值,这一点我做的也不足,也在努力着,与你共勉~       


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