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做新媒体不会场景营销你就OUT了
时间:2020-10-12来源:www.aaa-cg.com.cn点击量:作者:Mia
时间:2020-10-12点击量:作者:Mia


  场景营销中最关键的因素,在于如何自然的将体验带入,而不是直接介绍产品或传播信息,用户会因为实际的体验而产生感受、反馈以及分享。很多人忽略了一个问题,产品本身很难与用户产生情感关联,而“服务”核心应该传递的是“对解决方案的依赖感”。“场景渗透”就是一种可行的方式,通过固定的场景提供轻质的解决问题方案,在传播品牌的同时,打造依赖感。所以,做新媒体不会场景营销你就OUT了
 

做新媒体不会场景营销你就OUT了


 

  场景营销是对传统的市场理论的颠覆,是以心灵的对话和生活情景的体验来达到营销目的。情景营销的基本的假设是,消费者在其日常生活中的某个"相似的瞬间",更容易接受相同的宣传,而无论其年龄、性别、收入等。
 

  如今,体验式营销已经远远不能满足挑剔的消费者了。情景营销作为体验式营销的进一步升级,就是要为用户营造出使用场景,让客户参与其中,亲身体验产品的功能性,在不同产品的对比下,体现销售产品的优点。带给人一种"我拥有了它,我看到的这些都能在家享受"的感觉,唤醒用户的深层共鸣,有效地将品牌理念植入人心。
 

  消费者的消费行为都是在特定的场景下进行的,消费者是透过场景来认知产品的,消费者在不同的场景下具有不同的需求,企业开展市场营销需要在相关的场景下,将产品卖点与消费者需求相对接,有效地触动消费者的痛点和痒点,引起消费者的情感共鸣,激发购买欲望,建立起良好的互动关系,并形成消费者黏性和忠诚度。
 

  场景赋予产品以生动化的意义,场景在品牌营销中起着十分重要的作用,我们可以简单的把场景理解为消费者所处的时间、空间以及周围人物、环境因素的综合,在这一意义上,场景就是具体的“消费情景”。消费情景包括外界刺激和内心感受两个方面,影响消费者购买欲望和行为,消费者对于自身所处的环境“触景生情”,产生联想及特定的行为,在不同的场合,表现出不同的消费行为;在某个特定的时点,也会有不同于其它时间的购买欲望和行为。

 

做新媒体不会场景营销你就OUT了


 

  你也会发现做新媒体不会场景营销你就OUT了,这话不只是说说而已的,下面分享几种场景营销模式的成功案例。
 

  生活场景:大部分城市人过着两点一线的平凡日子,要么挤格子间,要么挤公交车。在这些日常的场景中添加一些跨界元素,创造新鲜的场景,能让人肾上腺素顿时上升。WWF为了呼吁人们关注全球变暖的问题,在巴拉圭首都的街头搭建起简易餐厅,以大地为灶台烹饪食物,把“地面温度”和“煎锅温度”联系起来。不少路人围观试吃,甚至亲自动手体验,直接感知全球变暖这一平时不易察觉到的问题。
 

  艺术场景:艺术是我们休闲生活中的重要组成部分,例如展览、电影、话剧、音乐会等,人们在这些艺术场景中会产生独特的感受。五月花利用其纸巾产品,将各大城市地铁站、商城变成艺术场景——卫生纸画廊!品牌分别邀请了专业人士和普通消费者,在活动现场在五月花卫生纸上作水墨画,通过参与体验五月花卫生纸柔滑、强韧和湿水不易破的重要特性,同时在活动中体验艺术。
 

  运动场景:创造新鲜的场景,改变运动中的某些元素,创造新的运动场景,也可给消费者带来新鲜的运动体验。Nike在西班牙马德里开展了一场“Football anytime, anywhere”的campaign,用夜光投影为年轻人创造运动场地。用户可使用App呼叫“Nike大巴”,这辆大巴就会带来足球场(激光投影)、球门等设施,甚至还有免费的Nike球鞋,让年轻人们能在夜光足球场中愉快地玩耍。
 

  消费场景:“现金还是刷卡?”——消费是整个商业链条中的关键环节,对于某些品类而言(例如快消品)更是消费者最容易受影响的环节。创造新的场景,刷卡是我们消费时经常做的一个动作,设想一下如果这个动作不在刷卡机上完成会怎样。德国 Misereor是一家致力于救助国际贫困地区的公益组织,他们制作了一个可以刷卡的户外广告牌。只要轻轻一刷信用卡,广告牌上被捆绑的双手就会被解放,捐赠“立马见效”,也让公益广告马上转化为捐赠。
 

  节日场景:英国百货Harvey Nichols圣诞节“自私”促销,英国百货Harvey Nichols发现在圣诞节人们都要花费一大笔钱购买礼物送亲朋好友,无法把钱花在自己身上。于是他们发起了一个“Sorry I Spent It On Myself”的campaign,消费者只要搭配购买包装好的小商品,那么高价商品就能获得折扣。这既能给自己买一份高价的礼物,又能送给亲戚朋友一份包装不错的小礼品,一举两得,略带淘气。
 

  虚拟场景:在数字时代,人们很多时间都花费在虚拟世界里。除了“三件宝”外,用户在网络上的每一个痛点都可以成为供我们利用的场景。在地铁公交,满满都是拿着手机看资讯的年轻人,可是时常出现信号不好的情况,对着离线页面只能无奈。新加坡图书出版商Math Paper Press利用这个场景,把图书中的段落植入到这些离线页面中,当用户访问网站遭遇断网时,就会看到这些段落和售卖书店的地址,既能帮用户打发时间,又能给书店带来生意。

 

做新媒体不会场景营销你就OUT了


 

  优秀的场景营销,将生硬的产品转化为一种服务从而获取潜在用户的认可,能从触觉和视觉带给顾客一种美的体验:心仪的物品在指尖的触碰下变得亲切;你即将拥有的商品在有模特来帮您试用,自己使用时的场景仿佛就在眼前。没有什么比实物和情景体验更能吸引消费者的了,因为直观的表现更能刺激消费者的感官,在一个主题的氛围下,消费者通过看、听、嗅,与产品进行零距离接触,质地、重量、色彩尽在掌握。也就是说,产品感性化的差异点是真实可感的,甚至省去了想象的过程,人们可以直接进入到使用产品的情景中去,进而引发消费共鸣。最重要的,它也能帮助消费者更好地了解到产品功能甚至背后的文化,从而做出明智地消费决策,让购物的过程更加称心、舒心。这就是现代营销中所突出的"品牌情感共鸣效应",良好的品牌口碑和美誉度,就在这样不经意间悄然形成,并传播展开。
 

  借助于具体的消费情景,可以将产品与消费者的具体时间、地点、行为等内容连接起来,有效促进用户的产品使用意向,并形成良好的品牌感受。品牌即场景,同样的东西,在不同的场景里,其实代表的意义也是不同的。比如酒水,在不同的场景中就可能意味着不同诉求,因而同样是酒水,只要场景不同,消费者就可以形成不同的感受和体验,产品只是品牌和场景的载体而已,婚宴给酒水赋予喜庆气息;礼品表现了送礼人的心意。
 

  品牌都是带着温度和故事的产品和场景的组合,不同的场景带来了不同的附加意义。品牌专家沈菏生认为:任何企业在塑造品牌时,都要考虑品牌理念,用故事来诠释理念,把品牌融入场景,品牌故事化,故事场景化,最大限度的引爆人们的兴趣,触发人们的沉浸式参与和互动,引发人们的价值共鸣,使人们能够愉快的理解和认可品牌。
 

  品牌传播要以故事的形式再现生活场景,发掘场景蕴含的人文精神,还原场景背后的人生价值。品牌通过形象生动的故事融入生活场景,品牌通过形象生动的故事融入生活场景,带动消费者的情感共鸣,引导消费者产生参与感,让消费者成为场景的主角,通过共同的体验而提升品牌传播的质量,主动的接受品牌,从情感上喜欢品牌,进而与品牌形成相互信赖的亲密关系。
 

  开展场景营销要基于消费者生活的真实场景和个性化需求,在合适的时间和地点,为消费者推送有价值的信息和服务,而且消费者在使用产品的过程中,还可以将反馈信息提供给企业,通过与消费者之间的互动,增加了消费者对品牌的信任。
 

  场景营销时代人们都是生活在场景之中,消费需求也从以往的产品和服务转向场景体验。这必然要求要求企业运用场景化思维模式,重构商业模式和运作流程,在营销中更加注重满足消费者的场景价值需求,更好地打造品牌。数字空间易于传播信息而难于体验;而现实世界传播信息的效率相对较低却容易产生体验。所以,除了数字空间,不妨回到现实世界里走走看看,在现实场景中找到洞察,在场景中找到灵感。人的某些需求,要在特定的场景下才会被激发,找到这些场景,就找到了机会,做新媒体场景营销也就信手拈来了。
 

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